Hellotickets Kortingscode September 2026

Hellotickets is geen museum, stadspas of theater, maar een Spaans ticketplatform dat twee heel verschillende dingen onder één dak verkoopt: tours en attracties in honderden steden, van helikoptervluchten boven New York tot rondleidingen door het Vaticaan, én kaarten voor concerten, voetbal, NBA en musicals. Het contract sluit je in de meeste gevallen niet met Hellotickets zelf, maar met de verkoper die het ticket aanbiedt; het platform bemiddelt en rekent daarvoor beheerkosten. Wie dat vooraf weet, leest de prijzen, annuleringsregels en leveringstermijnen hier een stuk scherper.

✓ Getest door de redactieLaatst gecontroleerd op 1 actieve kortingscode

Actieve Hellotickets kortingscodes & aanbiedingen (september 2026)

10%
Korting

10% korting bij Hellotickets

✓ Getest door de redactie  ·  Gespot op 13 september 2026

Onze redactie test elke code handmatig voordat we hem publiceren. Werkt een code niet meer? Laat het ons weten — we halen verlopen codes binnen 24 uur offline.

Op deze pagina
  1. Actieve kortingscodes
  2. Zo werkt een Hellotickets code
  3. Over Hellotickets
  4. Bespaartips
  5. Veelgestelde vragen
  6. Gerelateerde shops
  7. Over onze redactie

Zo werkt een Hellotickets kortingscode

Bij het afrekenen heeft Hellotickets een veld 'Ik heb een kortingscode'. Datzelfde veld gebruikt het platform ook voor tegoed: krijg je na een annulering of klacht krediet, dan vul je dat daar in, met hetzelfde e-mailadres als bij de oorspronkelijke aankoop. Volgens het helpcentrum werkt die optie alleen op een computer en nog niet op mobiel of tablet. Is je nieuwe bestelling goedkoper dan je tegoed, dan blijft de rest staan voor later; is ze duurder, dan betaal je het verschil.

Een losse nieuwsbrief- of welkomstkorting stond bij het schrijven niet op de Nederlandse site, en een aparte actiepagina ontbreekt. Het 'voordeel' zit hier vooral in de keuze tussen varianten van hetzelfde bezoek. Bij de Eiffeltoren liepen de rondleidingen bij het schrijven uiteen van vanaf € 32 via de trap tot vanaf € 80 met een boottocht op de Seine, en goedkopere automatisch toegewezen stoelen zijn bij wedstrijden en shows een bewuste prijsoptie.

Reken een korting altijd door tegen de eindprijs. De bedragen die je bij tours en evenementen eerst ziet zijn vanafprijzen zonder de beheerkosten van Hellotickets; die verschijnen pas in de laatste stap van het bestelproces, samen met het besteloverzicht. Bij evenementen kan daarbovenop per ticket een servicekost gelden. Een procentuele korting op een lage beginprijs zegt dus weinig tot je het totaalbedrag onderaan de betaalpagina hebt gezien.

Bij evenementkaarten ligt de prijs niet vast bij de organisator maar bij de verkoper op het platform, en die kan boven of onder de nominale waarde zitten. Een 'vanaf'-prijs is daar geen vergelijking met een eerdere laagste prijs, maar een momentopname van het actuele aanbod. Vergelijk bij populaire concerten en wedstrijden daarom eerst met de officiële voorverkoop of de club zelf.

Over Hellotickets

Achter hellotickets.nl zit Hello Ticket S.L., een Spaanse vennootschap met zetel aan de Paseo de las Delicias in Madrid, ingeschreven in het handelsregister van Madrid en met Jorge Díaz Largo als enig bestuurder. Dezelfde onderneming draait bijna dertig landversies, van hellotickets.de en .fr tot .jp, .com.br en .com.sg, en de Nederlandse site is daar één van. De voorwaarden vallen onder Spaans recht en bij een conflict verwijzen ze naar de Spaanse rechter. Voor een Nederlandse koper is dat het eerste om te onthouden: je koopt bij een buitenlands platform, met een Spaans e-mailadres en telefoonnummer als contactpunt.

De pagina Over ons vertelt dat het merk in 2017 is opgericht door Jorge Díaz Largo en Alberto Martínez, allebei afkomstig uit de reis- en ticketsector. Startupprofielen op internet noemen 2016 als startjaar, dus helemaal eenduidig is het beginpunt niet. Het bedrijf zegt ruim zeventig mensen in dienst te hebben die volledig op afstand werken, met een vierdaagse werkweek. Als investeerders noemt de site onder meer het Amerikaanse durfkapitaalfonds Pillar VC en het accelerator-programma Techstars, plus een oud-directeur van de Harvard Innovation Labs als vroege adviseur.

Juridisch is Hellotickets in de eerste plaats een marktplaats. De voorwaarden zeggen het zonder omwegen: de koopovereenkomst komt tot stand tussen jou en de verkoper, Hellotickets is geen eigenaar van de tickets en geen partij bij die koop. Alleen voor een deel van het aanbod treedt het bedrijf op als officiële distributeur van merken van derden. De verkoper bepaalt prijs, beschrijving, beschikbaarheid en uitvoering; Hellotickets verdient aan een commissie of aan servicekosten. Klachten lopen wel altijd via Hellotickets, dat ze doorzet naar de verkoper. Wie direct de organisator van een concert of wedstrijd benadert, doet dat volgens de voorwaarden op eigen risico.

Het aanbod valt uiteen in twee werelden. Aan de ene kant de reiskant: stadsgidsen en activiteiten voor steden als Rome (331 tours en activiteiten bij het schrijven), Parijs (328), New York (317) en Londen (284), met dagtochten zoals Auschwitz vanuit Krakau of Sintra vanuit Lissabon. Aan de andere kant evenementen: concerten van internationale artiesten, clubs als Real Madrid, Arsenal en AC Milan, Amerikaanse competities zoals NBA, NFL en NHL, Broadway- en Londense musicals en Cirque du Soleil. Bij evenementkaarten meldt de site zelf dat de verkoper de prijs vaststelt en dat die boven of onder de nominale waarde kan liggen.

Over de omvang spreekt de site zichzelf op meerdere plekken tegen. Over ons noemt ruim 900.000 geholpen reizigers en klanten uit 15 landen, terwijl de footer bijna dertig landversies toont. De reviewpagina telt meer dan 1.336.900 reizigers en een eigen tevredenheidsscore van 4,5 uit ruim 73.535 beoordelingen. Een helpartikel spreekt van meer dan 3 miljoen klanten en een gemiddelde van 4,7. Die cijfers komen allemaal van Hellotickets zelf; welke het actueelst is, valt van buitenaf niet te controleren. Ook in de reisartikelen staat soms oude informatie, zoals een Eiffeltoren-gids die de Notre-Dame nog als gesloten voor renovatie beschrijft.

Op Trustpilot heeft hellotickets.nl een eigen profiel met honderden beoordelingen. Het beeld is overwegend positief: de meeste reviewers geven vijf sterren en noemen het boeken eenvoudig en de tours goed georganiseerd. Daarnaast is er een kleinere maar duidelijk zichtbare groep eensterrenreviews, vaak over tickets die laat binnenkomen of over zitplaatsen die anders uitvallen dan verwacht. Het bedrijf reageert op het merendeel van die negatieve reviews. De eigen reviewwidget op de site is door Hellotickets gemodereerd: volgens de voorwaarden worden beoordelingen vóór publicatie gecontroleerd en kunnen ze worden geweigerd.

Waarom shoppen bij Hellotickets?

  • Tours en evenementen in één account — Wie een stedentrip plant, kan op dezelfde site een Colosseum-rondleiding, een dagtocht en een voetbalwedstrijd of musical boeken. Voor bestemmingen als Rome, Parijs, New York en Londen staan er honderden activiteiten per stad, en voor sport en concerten een eigen kalender per artiest of club. Alles komt terecht in één account dat automatisch wordt aangemaakt op het e-mailadres waarmee je bestelt.
  • Toegang tot evenementen die elders uitverkocht zijn — Hellotickets zegt te werken met officiële kanalen en een netwerk van geverifieerde partners, waardoor je volgens het platform ook bij uitverkochte evenementen nog aan kaarten kunt komen. Daar staat tegenover dat die kaarten van externe verkopers komen die zelf hun prijs bepalen. Een kans op een plek, dus, maar niet tegen de prijs van de officiële voorverkoop.
  • Gratis annuleren bij een deel van de activiteiten — Bij veel tours en attracties toont de site een label voor gratis annuleren tot 24 uur van tevoren, zonder extra kosten. Dat geldt alleen waar de verkoper het toestaat en het staat per activiteit vermeld. Let op: boek je op de dag zelf een activiteit met die 24-uursgrens, dan valt er volgens de voorwaarden niets meer te annuleren of te wijzigen.
  • Klachten centraal via één loket — Ook als een tour of ticket van een externe verkoper komt, meld je problemen bij Hellotickets, dat de klacht doorstuurt en waar nodig bemiddelt. Het platform vraagt om bij toegangsproblemen zo snel mogelijk, liefst vóór aanvang van het evenement, contact op te nemen. Voor klachten achteraf geldt een harde termijn van tien kalenderdagen na de datum van het evenement.
  • Vervangende plaatsen als het ticket niet leverbaar is — Kan een verkoper de gekochte kaarten niet leveren terwijl het evenement gewoon doorgaat, dan mag Hellotickets gelijkwaardige of betere plaatsen voor hetzelfde evenement aanbieden, eventueel zonder je vooraf te raadplegen. Bij mindere plaatsen kan een compensatie volgen. Lukt vervangen helemaal niet, dan betaalt de verkoper volgens de voorwaarden de volledige ticketprijs terug.
  • Geverifieerde reviews per activiteit — Op elke activiteitenpagina staan beoordelingen van eerdere kopers, en de voorwaarden stellen dat alleen klanten met een echte aankoop een uitnodiging tot reviewen krijgen. Reviews worden volgens Hellotickets niet betaald en standaard op datum gesorteerd. Grote toppers hebben tienduizenden beoordelingen, zoals het Vaticaans Museum en de Eiffeltoren, wat bij het kiezen tussen vergelijkbare tours echt houvast geeft.
  • Leveringsvormen van pdf tot app-overdracht — Tickets komen als pdf of voucher, met een QR-code, via mobiele overdracht op ticketplatforms van de organisator zoals Ticketmaster, via een app van derden, soms via WhatsApp of zelfs fysiek per post of afhaalpunt. De juiste vorm hangt af van het evenement. Het voordeel is dat ook buitenlandse events met eigen systemen via één Nederlandstalige bestelling te regelen zijn.

Populair nu bij Hellotickets

  • Helikoptervluchten over New York
  • Tickets en tours voor het Vaticaans Museum
  • Tours naar het Colosseum, Forum Romanum en Palatijn
  • Toeristenpassen van New York
  • Disneyland Parijs tickets
  • Harry Potter Studios in Londen
  • Eiffeltoren-rondleiding met de lift
  • Dagtochten naar Auschwitz vanuit Krakau
  • Dagtochten naar Brugge vanuit Brussel
  • Burj Khalifa tickets en tours
  • Premier League tickets
  • Broadway-musicals in New York

Extra bespaartips bij Hellotickets

  • Kijk eerst of de attractie zelf goedkoper verkoopt — Hellotickets schrijft zelf dat tickets voor het Anne Frank Huis alleen via de officiële museumsite te koop zijn en verkoopt daar een wandeltour door de Joodse wijk als alternatief. Dat patroon geldt breder: bij monumenten en musea is de kassa of officiële webshop vaak de basisprijs. Een tour via het platform loont vooral als je de gids, voorrang of combinatie echt wilt hebben.
  • Kies automatisch toegewezen plaatsen alleen bewust — Automatisch toegewezen tickets zijn goedkoper, maar je weet pas na betaling in welk vak je zit. Ook selecteer je soms alleen sector en rij, waarna de exacte stoel later volgt. Het helpcentrum belooft dat plaatsen in één bestelling naast elkaar liggen, terwijl teksten in het bestelproces ook diagonaal, met een trap of een andere toeschouwer ertussen noemen. Ga met een groep dus uit van het laatste.
  • Plan niet op een vroege ticketlevering — Het helpcentrum zegt dat evenementtickets soms pas één à twee dagen voor het evenement binnenkomen, en de voorwaarden gaan nog verder: levering kan zelfs op de dag zelf plaatsvinden, en dat geldt niet als tekortkoming. Controleer je spam, vul een actief telefoonnummer in voor WhatsApp-levering en neem bij twijfel vóór aanvang contact op in plaats van achteraf.
  • Lees de annuleringsregel per activiteit — Voor tours met een annuleringsgrens van 24 uur telt die grens ongeacht wanneer je boekte. Tickets voor concerten, sport en muziekevenementen zijn nooit te wijzigen of terug te geven, behalve bij definitieve afgelasting. Een wettelijk herroepingsrecht heb je bij deze vrijetijdsdiensten op een vaste datum niet. Twijfel je nog over je reisdata, kies dan een activiteit met zichtbare gratis annulering.
  • Houd rekening met doorverkoopverboden — Bij sommige evenementen waarschuwt Hellotickets zelf dat doorverkoop niet is toegestaan en dat bezoekers in vergelijkbare gevallen de toegang is geweigerd. Er bestaan ook plaatsen die niet geldig zijn voor supporters uit het land van de uitploeg. Lees die meldingen op de evenementpagina goed, zeker bij voetbal met gepersonaliseerde kaarten, want de compensatie is beperkt tot het ticketbedrag.
  • Gebruik de vergelijkingslijsten in de stadsgidsen — Veel activiteitenpagina's zijn opgebouwd als reisgids met een vergelijkingsblok onderaan: dezelfde bezienswaardigheid in vijf varianten met elk een vanafprijs. Bij de Eiffeltoren staat bovenaan een vanafprijs van € 71 voor tickets, terwijl de rondleidingen verderop vanaf € 32 beginnen. Scroll dus altijd door naar dat overzicht voordat je de eerste link aanklikt.
  • Bewaar je bewijs bij een probleem aan de deur — Word je geweigerd of klopt je plaats niet, maak dan direct foto's en vraag bij de ingang om een schriftelijke bevestiging. Hellotickets en de verkoper kunnen om zulk bewijs vragen voordat een klacht in behandeling gaat. Dien de klacht binnen tien kalenderdagen in; reiskosten of een hotel worden volgens de voorwaarden nooit vergoed.

Veelgestelde vragen over Hellotickets kortingscodes

Wie is Hellotickets en is het een officiële verkoper?
Hellotickets is het merk van Hello Ticket S.L. uit Madrid. Het platform is in de kern een marktplaats: je koopt meestal van een externe verkoper, en Hellotickets bemiddelt en regelt de afhandeling. Voor een deel van het aanbod treedt het bedrijf op als officiële distributeur van merken van derden. Bij evenementen zegt het te werken met officiële kanalen en geverifieerde partners, maar het is geen officiële kassa van de club, artiest of attractie zelf.
Met wie sluit ik eigenlijk het contract?
Volgens de voorwaarden komt de koopovereenkomst tot stand tussen jou en de verkoper van het ticket of de tour. Hellotickets is geen eigenaar van de tickets en geen partij bij die koop, en de verkoper is verantwoordelijk voor prijs, beschrijving en uitvoering. Hellotickets blijft wel je aanspreekpunt voor klachten en stuurt die door. Op het platformgebruik zelf is Spaans recht van toepassing.
Waarom is de eindprijs hoger dan de prijs die ik eerst zag?
De startprijs op het scherm is zonder de beheerkosten van Hellotickets. Die kosten, waarin de commissie van het platform zit, verschijnen pas op het betaal- en bevestigingsscherm, samen met het besteloverzicht. Bij evenementen kan ook een servicekost per ticket gelden, die volgens de site vóór het afronden wordt getoond. Kijk dus altijd naar het totaal onderaan voordat je betaalt.
Kunnen de ticketprijzen hoger zijn dan de officiële prijs?
Ja. Hellotickets meldt zelf dat de prijzen van evenementkaarten door de verkoper worden vastgesteld en hoger of lager kunnen zijn dan de nominale waarde, en dat ze kunnen afwijken van de oorspronkelijke prijs van de organisator. Er is in het bestelproces een link met uitleg over die nominale waarde. Voor populaire concerten en wedstrijden loont het daarom om eerst de officiële verkoop te checken.
Kan ik mijn ticket annuleren of terugsturen?
Na aankoop zijn tickets in principe niet te annuleren of te wijzigen, tenzij de verkoper dat uitdrukkelijk toestaat. Bij veel tours staat gratis annuleren tot 24 uur van tevoren vermeld. Concert-, sport- en muziektickets worden alleen terugbetaald bij definitieve afgelasting; bij uitstel of een andere locatie blijft je kaart geldig. Een herroepingsrecht geldt niet voor vrijetijdsdiensten op een vaste datum.
Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Bij tours en attracties komt de voucher meestal binnen enkele minuten na betaling per e-mail. Bij evenementen kan het veel langer duren: het helpcentrum noemt levering soms één à twee dagen voor het evenement, en volgens de voorwaarden kan het zelfs op de dag zelf. Levering gebeurt als pdf, QR-code, overdracht via een platform als Ticketmaster, een app, WhatsApp of fysiek, afhankelijk van het evenement.
Zitten mijn plaatsen naast elkaar?
Niet gegarandeerd. Het helpcentrum schrijft dat plaatsen binnen één bestelling naast elkaar liggen, maar de teksten in het bestelproces zeggen dat plaatsen in paren worden toegewezen die ook diagonaal kunnen liggen, of met een trap of andere toeschouwer ertussen. Bij een oneven aantal komt één plaats zo dicht mogelijk bij de rest. Bij automatisch toegewezen tickets ken je het vak pas na betaling.
Hoe betaal ik bij Hellotickets?
De voorwaarden noemen onder meer betalen met een bankkaart en PayPal; afhankelijk van de methode word je doorgestuurd naar een extern betaalplatform. Transacties worden gecontroleerd met een fraudepreventiesysteem, en Hellotickets kan een betaling vasthouden of extra documenten vragen als iets verdacht lijkt. Een aankoop geldt pas als bevestigd wanneer de betaling volledig is geslaagd.
Hoe gebruik ik een tegoed of kortingscode?
Aan het einde van de bestelling klik je op 'Ik heb een kortingscode' en vul je de code in. Bij tegoed moet je hetzelfde e-mailadres gebruiken als bij je eerste aankoop. Het helpcentrum geeft aan dat dit veld alleen op een computer werkt en nog niet op mobiel of tablet. Een resterend tegoed blijft staan voor een volgende bestelling.
Hoe dien ik een klacht in en wat krijg ik vergoed?
Klachten meld je via het helpformulier of per e-mail bij Hellotickets, uiterlijk tien kalenderdagen na de datum van het evenement of de activiteit. De verkoper beoordeelt de klacht; Hellotickets kan bemiddelen. Een eventuele vergoeding is beperkt tot het bedrag van de aankoop en omvat geen reis-, hotel- of andere bijkomende kosten. Bewijs zoals foto's van een toegangsweigering kan worden gevraagd.
Kan ik mijn gekochte tickets via Hellotickets doorverkopen?
Nee. Hellotickets biedt geen doorverkoop tussen gebruikers aan en heeft geen platform om via de site gekochte kaarten opnieuw te verkopen. Doorverkoop via andere kanalen is volgens de voorwaarden je eigen verantwoordelijkheid. Bij sommige evenementen is doorverkopen bovendien verboden en waarschuwt de site dat bezoekers daardoor de toegang is geweigerd.
Waar kan ik terecht als Hellotickets en ik er niet uitkomen?
De voorwaarden stellen vrijwillige bemiddeling voor en verwijzen daarna naar de bevoegde Spaanse rechter en naar Spaanse erkende geschilleninstanties. Ze linken bij het schrijven nog naar het ODR-platform van de Europese Commissie, dat in juli 2025 is gestopt. Als Nederlandse consument kun je bij grensoverschrijdende problemen ook terecht bij het Europees Consumenten Centrum Nederland.

Vergelijkbare shops als Hellotickets

Populair bij dezelfde shoppers — ontdek meer kortingscodes:

Over onze redactie

De kortingscodes op deze pagina worden samengesteld en gecontroleerd door de deals-redactie van Diski. We verzamelen codes uit onder andere de posts van influencers, vermelden bij elke code wanneer we die voor het laatst spotten, controleren de codes daarna opnieuw en verwijderen verlopen codes binnen 24 uur. Lees meer over onze werkwijze en controleproces.

Deals-redactie van Diski
Redactie Diski
Deals-redactie · codes handmatig getest · laatst gecontroleerd op 20 september 2026